منتديات منطقة الشارقة التعليمية

منتدى المواد الدراسية,الرياضيات, الجغرافيا و الاقتصاد و الدراسات الإجتماعية,التاريخ و التربية الوطنية,التربية الإسلامية,الأحياء,اللغة الإنجليزية, الفيزياء,الجيولوجيا,مواد النشاط,علم الاجتماع و علم النفس,الكيمياء,اللغة العربية
 
الرئيسيةاليوميةس .و .جبحـثالأعضاءالمجموعاتالتسجيلدخول


المواضيع الأخيرة
» برامج البلديات و المجالس المحلية ___ 2019 *****
اليوم في 9:05 am من طرف كريم جيلف

» دورة الجودة والانتاج _____ 2019
اليوم في 9:05 am من طرف كريم جيلف

» ورشة عمل عن " إدارة الدعاوى القضائية في المنازعات الإدارية "
السبت يناير 19, 2019 10:14 am من طرف Heba Aly

» الادارة و القيادة و التخطيط ______2019
الأربعاء يناير 16, 2019 10:08 am من طرف كريم جيلف

» التأمين ____ 2019
الأربعاء يناير 16, 2019 10:07 am من طرف كريم جيلف

» دورة الجودة والانتاج _____ 2019
الأربعاء يناير 16, 2019 10:06 am من طرف كريم جيلف

» مؤتمر وورشة عمل عن " إدارة الدعاوى القضائية في المنازعات الإدارية "
الخميس يناير 10, 2019 8:50 am من طرف Heba Aly

» دورات الامن العام ___ لندن
الأربعاء يناير 09, 2019 9:10 am من طرف كريم جيلف

» دورات المحاسبة الحكومية والخصخصة ___ باريس
الأربعاء يناير 09, 2019 9:09 am من طرف كريم جيلف

سحابة الكلمات الدلالية
الصف مجال الاول اوراق برامج نموذج مادة الثاني رياضيات الثالث العلوم التربية الرابع كتاب امتحان العاشر العربية الخامس اللغة الأول امتحانات الثامن الرياضيات الفصل للصف الحادي

شاطر | 
 

 إدارة الصراعات والخلافات في العمل

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
Heba Aly



المساهمات : 209
تاريخ التسجيل : 08/02/2018

مُساهمةموضوع: إدارة الصراعات والخلافات في العمل   الخميس يوليو 05, 2018 11:14 am

إدارة الصراعات والخلافات في العمل
د/ صلاح ثابت
 
يتفاوت الأشخاص في قدراتهم واستعداداتهم وميولهم واتجاهاتهم الفكرية، وتربطهم شبكة معقدة من العلاقات المتبادلة فلا يتوقع أن يسود مناخ دائم ومستمر من الوفاق والوئام بين أفراد المجموعة الواحدة وخاصة في مجال العمل الذي يحتاج مثل هذا التعاون فيما بينهم فلابد أن تحدث بعض الخلافات والتناقضات التي قد تصل أحيانا إلى درجة الصراع، ولا يتوقف حدوث الصراع بين الأفراد فيما بينهم، أو بين الجماعات فقط بل قد يحدث داخل الفرد نفسه عندما تنازعه رغبة في تحقيق هدفين متناقضين ولما كان الصراع جزءا من الوضع الطبيعي لأية مؤسسة، على مستوى التنظيمات الاجتماعية أو السياسية أو الاقتصادية أو الرياضية "ولكون الإنسان يؤدي عدة ادوار في آن واحد من ناحية أخرى فالأستاذ الجامعي مثلا يقوم بدور الزوج، والأب والمرشد والمرؤوس والرئيس في أوقات مختلفة من يومه أو حياته ولابد من أن يحصل التعارض بين هذه الأدوار وهذا نوع من أنواع الصراع "، "وان ظاهرة الصراع من الظواهر التي تلازم الفرد الإنساني في أي مجتمع من المجتمعات، وبما أن هذه المجتمعات تتألف من مجموعة كبيرة من النظم الاجتماعية , وبما انه لكل نظام اجتماعي أسسه ومفاهيمه ووسائل وأساليب التفاعل فيه ، وكما أن الأفراد يشكلون العنصر الأساسي في أي نظام ".
 
ونظرا لكون طبيعة الأفراد والمنظمات تستدعي التطور والتغيير لان الاستقرار والثبات حالة غير طبيعية لذا فان الصراعات غالبا ماترافق التغيرات الحاصلة في مجمل العلاقات السائدة لذا فان الإدارة الهادفة ينبغي أن تسعى دوما للإبقاء على الصراع في اطارة المرغوب فإذا زاد الصراع عن الحد أو المستوى المعين يجب أن تتدخل الإدارة لتقليص أثره وتخفيضه للحد المسموح به أما إذا انخفض مستوى الصراع عن المستوى المطلوب يجب على الإدارة أن تصور مستوى الصراع عند ذلك الحد الذي يبقي الصراع قائما لكنه تحت سيطرة الإدارة ويغذى باستمرار في إطار تحقيق الأهداف المعينة.
 
الصراع التنظيمي هو أحد الأشكال الرئيسية للتفاعل ويمكن أيضاً تعريف الصراع بأنه إرباك أو تعطيل للعمل ولوسائل اتخاذ القرارات بشكل يؤدي إلى صعوبة المفاضلة والاختيار بين البدائل ، وحيث أشار معظم الكتاب إلى أن وجود الصراع عند مستوى معين يعتبر حافز ويعتبر أيضاً أحد مصادر القوة لرفع الأداء الوظيفي للأفراد والجماعات ولكن وصول الصراع إلى مستوى عالي يترتب عليه آثار سلبية أكثر منها إيجابية.
 
آثار المفهوم الإيجابي:

  • مشاركة بناءة من الأفراد كافة في العمليات التنظيمية .
  • يساعد على تنمية المهارات والأفكار والابداع .
  • يساعد على اختيار البديل الأفضل للمنظمة وكذلك الأفراد

 
[rtl]ولمزيد من المعلومات عن هذا الموضوع وغيره من الموضوعات ذات الصلة، يمكنكم الاطلاع على البرنامج التدريبي لمعهد صبره للتدريب القانوني من خلال الرابط التالي: https://goo.gl/G7zLsP[/rtl]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 
إدارة الصراعات والخلافات في العمل
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات منطقة الشارقة التعليمية :: منتديات عامة :: منتدى الطلبة-
انتقل الى: