منتديات منطقة الشارقة التعليمية

منتدى المواد الدراسية,الرياضيات, الجغرافيا و الاقتصاد و الدراسات الإجتماعية,التاريخ و التربية الوطنية,التربية الإسلامية,الأحياء,اللغة الإنجليزية, الفيزياء,الجيولوجيا,مواد النشاط,علم الاجتماع و علم النفس,الكيمياء,اللغة العربية
 
الرئيسيةاليوميةس .و .جبحـثالأعضاءالمجموعاتالتسجيلدخول


المواضيع الأخيرة
سحابة الكلمات الدلالية
الرياضيات مجال الرابع رياضيات الاول نموذج اللغة برامج امتحانات الخامس الحادي كتاب العاشر الثامن اوراق العربية مادة الصف الفصل الثالث الثاني الأول العلوم للصف امتحان التربية

شاطر | 
 

 التطوير الإداري باستخدام منهج سيجما-6

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
Heba Aly



المساهمات : 199
تاريخ التسجيل : 08/02/2018

مُساهمةموضوع: التطوير الإداري باستخدام منهج سيجما-6   الأحد يوليو 08, 2018 6:33 am

التطوير الإداري باستخدام منهج سيجما-6
 
ما المقصود بـ Six-Sigma
هي الطريقة الأذكى لإدارة الأعمال والتي تضع الزبائن في الترتيب الأول وتعتمد على استخدام المعلومات والحقائق من أجل الوصول إلى حلول أفضل من خلال تصميم ومراقبة أنشطة الأعمال اليومية بحيث يتم تقليل الفاقد واستهلاك المصادر وفي نفس الوقت تلبية احتياجات العميل وتحقيق القناعة لديه، وتهدف Six-Sigma إلى تجنب أكبر نسبة أخطاء ممكنة في كل أنشطتها بدءً بملء استمارة المشتريات وانتهاءً بتصنيع محركات الطائرات.
 
لذلك يمكن تحديد ثلاث مناطق رئيسية لأهداف Six-Sigma:
1.     زيادة رضا الزبائن.
2.     تقليل دورة الوقت اللازمة.
3.     تقليل العيوب.
 
والتطور في هذه المناطق عادة يمثل توفير الفرصة للاحتفاظ بالزبائن واقتناص فرص الأسواق الجديدة وبناء سمعة للأداء المتميز في المنتجات والخدمات على الرغم من أنها تتضمن القياس وتحليل للعمليات المتعلقة بالشركة، سيجما ستة هي ليست مبادرة للجودة بل هي التزام كلي من الإدارة وفلسفة للتمييز والتركيز على الزبائن وتحسين العمليات وتفعيل دور القياس بدلاً من الاقتصار على الشعور والاعتقاد، وتعتبر Six-Sigma أفضل أسلوب في مواجهة الاحتياجات المتغيرة للزبائن والسوق من أجل منفعة ومصلحة الموظفين والمساهمين، ولذلك ما يميز أسلوب سيكما ستة عن برامج الجودة، هو التركيز على الزبون حيث تسعى بشكل كبير على إبقاء شكاوي وتذمر الزبائن الخارجين في أدنى مستوياتها وهذا ما يدفع إلى تقديم جهود كبيرة في التطوير والتحسين.
 
إضافة إلى إحداث عائد كبير في الاستثمار مثلما تم ذكره في الأمثلة السابقة في شركة موتورولا وجنرال اليكترك وتعتبر سيكما ستة أكثر بكثير من مجرد تطوير مشاريع بتعليم المدراء التنفيذيين والقادة من خلال قطاع الأعمال، بل هي منهج جديد للتفكير والتخطيط لإنجاز أفضل النتائج، إذن هي (غرز فكرة العمل بذكاء أكثر وليس بجهد أكبر على أرض الواقع).
 
 
[rtl]ولمزيد من المعلومات عن هذا الموضوع وغيره من الموضوعات ذات الصلة، يمكنكم الاطلاع على البرنامج التدريبي لمعهد صبره للتدريب القانوني من خلال الرابط التالي: https://goo.gl/tHHpbf[/rtl]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 
التطوير الإداري باستخدام منهج سيجما-6
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات منطقة الشارقة التعليمية :: منتديات عامة :: منتدى الطلبة-
انتقل الى: